Τι παρέχεται σε εσάς ως ενοικιαστή
Όταν κάνετε κράτηση στο Sync, η προστασία σας εξαρτάται από αυτό που θα επιλέξετε:
Αν προσθέσετε πρόγραμμα προστασίας: καλύπτεστε για την οικονομική σας ευθύνη σε φυσικές ζημιές που μπορεί να προκαλέσετε στο αυτοκίνητο, συμπεριλαμβανομένων μηχανικών βλαβών και ζημιών στο εσωτερικό.
Αν δεν προσθέσετε πρόγραμμα προστασίας: φέρετε εσείς την ευθύνη για τυχόν ζημιές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας, για όσα δεν καλύπτονται από την ασφάλιση του οχήματος (Όροι Χρήσης, Β.4).
Σας προτείνουμε να προσθέσετε πρόγραμμα προστασίας — είναι ο πιο απλός τρόπος για να ταξιδέψετε χωρίς να σκέφτεστε το "τι θα γίνει αν".
Πώς γίνεται πλήρης η κάλυψη: το πρόγραμμα προστασίας Sync
Το πρόγραμμα προστασίας καλύπτει ακριβώς τα κενά που αφήνει η ασφάλιση του οχήματος. Συγκεκριμένα:
Καλύπτει την οικονομική σας ευθύνη για ζημιές που μπορεί να προκαλέσετε στο αυτοκίνητο (γρατζουνιές, κτυπήματα).
Καλύπτει μηχανικές ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση.
Καλύπτει ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος.
Σας προστατεύει σε σενάρια όπου η ασφαλιστική εταιρεία του Παρόχου αρνηθεί την κάλυψη.
Προστίθεται σε δευτερόλεπτα κατά την κράτηση και το κόστος του είναι πολύ χαμηλό σε σχέση με το ρίσκο που αντικαθιστά.
Τι ασφαλίζει το αυτοκίνητο από την πλευρά του ιδιοκτήτη
Κάθε αυτοκίνητο στο Sync είναι ασφαλισμένο από τον ιδιοκτήτη του μέσω Helvetia. Αυτή η ασφάλιση καλύπτει το όχημα, όχι εσάς προσωπικά - αλλά είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τι περιλαμβάνει.
Καλύπτεται από την ασφάλιση του οχήματος | Δεν καλύπτεται - καλύπτεται όμως με το πρόγραμμα προστασίας Sync |
Ζημιές προς τρίτους (αστική ευθύνη) | Ζημιές που προκαλείτε εσείς στο αυτοκίνητο (γρατζουνιές, κτυπήματα, σπασμένος καθρέφτης) |
Κλοπή ολόκληρου του οχήματος | Μηχανικές ζημιές από χρήση |
Πυρκαγιά | Ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος |
Ζημιές από τρίτο με στοιχεία ή αστυνομικό report | Σενάρια που η ασφαλιστική εταιρεία δεν αναλαμβάνει κάλυψη |
Δεν χρειάζεται να φέρετε δική σας ασφάλιση από έξω. Το αυτοκίνητο είναι ήδη ασφαλισμένο από τον ιδιοκτήτη του.
Τι γίνεται αν δεν επιλέξετε πρόγραμμα προστασίας
Είναι απόλυτα δική σας επιλογή. Αν προτιμήσετε να μην το προσθέσετε, η κράτησή σας ολοκληρώνεται κανονικά, απλά κρατάτε εσείς την ευθύνη για τυχόν ζημιές που δεν καλύπτει η ασφάλιση του οχήματος.
Σε αυτή την περίπτωση, αν συμβεί ζημιά και ο ιδιοκτήτης την επιβεβαιώσει με το Sync, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από οποιαδήποτε χρέωση. με φωτογραφίες, εκτίμηση κόστους, και χρόνο να ρωτήσετε ό,τι χρειάζεστε. Η διαδικασία αναλύεται στους Όρους Χρήσης, ενότητες Β.4 και Β.11.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι δική μου ασφάλιση από έξω; Όχι. Όλα όσα χρειάζεστε (ασφάλιση παρόχου + προαιρετικό πρόγραμμα προστασίας Sync) είναι μέσα στο Sync.
Παίρνετε εγγύηση από την κάρτα μου; Σήμερα όχι. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές εταιρείες rent-a-car, δεν δεσμεύουμε ποσό στην κάρτα σας ως εγγύηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις - ανάλογα με την αξία του αυτοκινήτου (αν είναι πολύ μεγάλη στην κατηγορία Deluxe) - ενδέχεται να ζητηθεί εγγύηση, και θα ενημερωθείτε ξεκάθαρα πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας (Όροι Χρήσης, Β.5).
Μπορώ να προσθέσω πρόγραμμα προστασίας αργότερα; Το πρόγραμμα προστασίας προστίθεται κατά την κράτηση. Μπορείτε επίσης να το προσθέσετε πριν ξεκινήσει η κράτησή σας από την επιλογή "Πρόγραμμα Προστασίας => Προσθήκη Προστασίας". Αν χρειαστείτε βοήθεια, στείλτε μας μήνυμα.
Τι γίνεται αν προκληθεί ζημιά από τρίτο (π.χ. κάποιος χτυπήσει το αυτοκίνητο σε πάρκινγκ); Αν υπάρχει αναφορά στην αστυνομία ή στοιχεία του υπαίτιου, η ζημιά καλύπτεται μέσω της ασφάλισης. Αν είναι "άγνωστος δράστης" χωρίς στοιχεία, ισχύουν τα ίδια με κάθε άλλη ζημιά - οπότε το πρόγραμμα προστασίας Sync σας καλύπτει.
Καλύπτονται τα προσωπικά μου αντικείμενα μέσα στο αυτοκίνητο; Όχι. Ούτε η ασφάλιση του αυτοκινήτου ούτε το πρόγραμμα προστασίας Sync καλύπτουν απώλεια ή ζημιά σε προσωπικά αντικείμενα. Φροντίστε να μην αφήνετε πολύτιμα μέσα στο όχημα.
Έχετε απορίες;
Στείλτε μήνυμα στην ομάδα του Sync: στη φόρμα εδώ, ή στο chat messenger κάτω δεξιά σας. Απαντάμε γρήγορα.