Πολλοί υποψήφιοι Πάροχοι μάς ρωτούν την ίδια ερώτηση πριν εγγραφούν: "Τι είναι αυτό το Stripe και γιατί το προτείνετε;". Σε αυτό το άρθρο σας εξηγούμε ποια είναι η εταιρεία, γιατί τη χρησιμοποιούμε και τι αλλάζει για εσάς όταν επιλέγετε να πληρώνεστε απευθείας μέσω αυτής.
1. Ποια είναι η Stripe
Η Stripe είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες ηλεκτρονικών πληρωμών παγκοσμίως, με έδρα στις Η.Π.Α. και την Ιρλανδία και αδειοδότηση από τις ευρωπαϊκές αρχές. Διαχειρίζεται τις online συναλλαγές για χιλιάδες γνωστές επιχειρήσεις, ανάμεσά τους Amazon, Booking.com, Uber και Lyft.
Στο Sync τη χρησιμοποιούμε για δύο πράγματα: πρώτον, για να εισπράττουμε με ασφάλεια τις κάρτες των πελατών. Δεύτερον, για να μεταφέρουμε το μερίδιο που σας αναλογεί από κάθε κράτηση, κατευθείαν στον δικό σας λογαριασμό. Το δεύτερο είναι αυτό που λέμε "μέθοδος Stripe" όταν συζητάμε για πληρωμές Παρόχων.
2. Τι σημαίνει "πληρώνεστε απευθείας μέσω Stripe"
Όταν επιλέγετε Stripe ως τρόπο πληρωμής, δημιουργείτε έναν δικό σας λογαριασμό μέσα από τη ροή εγγραφής. Συνδέετε εκεί τον τραπεζικό σας λογαριασμό (προσωπικό ή επαγγελματικό) και η ίδια η Stripe αναλαμβάνει να σας μεταφέρει τα έσοδα κάθε κράτησης.
Εμείς δεν μπαίνουμε ανάμεσα. Δεν περιμένετε εμάς να κάνουμε εμβάσματα δύο φορές την εβδομάδα. Μόλις τελειώνει μία κράτηση, η Stripe ξεκινάει αυτόματα τη διαδικασία απόδοσης των χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Με απλά λόγια: τα χρήματά σας δεν περνάνε από εμάς. Πηγαίνουν από τον πελάτη, μέσω της Stripe, σε εσάς.
3. Τι κερδίζετε επιλέγοντας Stripe
α. Πιο γρήγορες πληρωμές
Είναι η ταχύτερη μέθοδος από όσες προσφέρουμε. Τα χρήματα ξεκινούν να εκκαθαρίζονται αμέσως μετά τη λήξη της κράτησης. Ο ακριβής χρόνος που θα φανούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό εξαρτάται από την τράπεζά σας, αλλά συνήθως μιλάμε για ημέρες, όχι εβδομάδες.
Συγκριτικά, η τραπεζική μεταφορά μέσω εμάς γίνεται μόνο δύο φορές την εβδομάδα, οπότε η αναμονή μπορεί να φτάσει τις 3 με 10 ημέρες.
β. Λιγότερα λάθη και καθυστερήσεις
Επειδή δεν μεσολαβεί χειροκίνητη ενέργεια από την πλευρά μας, εξαφανίζονται οι κλασικές αιτίες καθυστέρησης: λάθος IBAN, αργοπορημένη έγκριση, αργία, υποστελέχωση τη βδομάδα του Δεκαπενταύγουστου. Η ροή είναι αυτοματοποιημένη και τρέχει μόνη της.
γ. Πλήρης διαφάνεια
Μπαίνετε στον δικό σας πίνακα Stripe και βλέπετε τι έχει πιστωθεί, τι είναι σε εκκαθάριση, τι έρχεται. Αντίστοιχα στο Sync βλέπετε ποια κράτηση αντιστοιχεί σε ποια πληρωμή. Δύο πηγές που συμφωνούν μεταξύ τους.
δ. Ασφάλεια σε επίπεδο τράπεζας
Η Stripe έχει πιστοποίηση PCI Level 1, που είναι το αυστηρότερο επίπεδο για χειρισμό στοιχείων κάρτας παγκοσμίως. Τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στους δικούς της servers. Στο Sync δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε.
ε. Πολλαπλά οχήματα, μία ροή
Αν έχετε περισσότερα από ένα οχήματα στο Sync, όλες οι κρατήσεις τους πληρώνονται στον ίδιο λογαριασμό Stripe. Δεν χρειάζεται να στήσετε ξεχωριστές ροές ανά αμάξι.
4. Τι χρειάζεται για να ενεργοποιηθεί
Η διαδικασία γίνεται μέσα από τις ρυθμίσεις σας στο Sync, αφού καταχωρίσετε το πρώτο σας όχημα. Τα βήματα:
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις Παρόχου > Πληρωμές.
Επιλέγετε Stripe ως μέθοδο.
Συμπληρώνετε στη φόρμα της Stripe τα στοιχεία σας: ΑΦΜ ή ιδιωτικά στοιχεία, IBAN, διεύθυνση. Όλα μένουν μέσα στη Stripe.
Επιστρέφετε στο Sync. Ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος.
Συνήθως η επαλήθευση παίρνει λιγότερο από ένα λεπτό. Αν η Stripe χρειαστεί κάποιο επιπλέον δικαιολογητικό, θα σας ειδοποιήσει η ίδια και θα μπορέσετε να το ανεβάσετε από την ίδια ροή.
5. Συχνές ανησυχίες
"Δεν θέλω άλλον λογαριασμό σε ξένη εταιρεία."
Κατανοητό. Στην πράξη, ο λογαριασμός Stripe λειτουργεί ως ενδιάμεσος αγωγός για να φτάσουν τα χρήματα στην ελληνική σας τράπεζα. Δεν κρατάτε χρήματα μέσα στη Stripe, δεν τη χρησιμοποιείτε για κάτι άλλο. Είναι η πιο διαδεδομένη υποδομή πληρωμών παγκοσμίως και αρκετές ελληνικές εταιρείες ήδη τη χρησιμοποιούν πίσω από τις πληρωμές τους.
"Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου;"
Ναι. Τα δίνετε απευθείας στη Stripe, μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Δεν περνούν από εμάς, δεν αποθηκεύονται σε εμάς. Είναι η ίδια εταιρεία στην οποία εμπιστεύονται τις πληρωμές τους η Booking, η Uber και χιλιάδες ακόμη.
"Μπορώ να αλλάξω γνώμη αργότερα;"
Φυσικά. Μπορείτε να αλλάξετε μέθοδο πληρωμής όποτε θέλετε από τις Ρυθμίσεις. Η νέα επιλογή ισχύει για τις επόμενες κρατήσεις.
6. Πότε ίσως σας ταιριάζει άλλη μέθοδος
Η Stripe είναι η προτεινόμενη επιλογή για τη μεγάλη πλειονότητα των Παρόχων, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις που η τραπεζική μεταφορά ή το PayPal κάνουν δουλειά. Π.χ. αν δεν θέλετε να ολοκληρώσετε τη σύνδεση Stripe τη στιγμή της εγγραφής, μπορείτε να ξεκινήσετε με τραπεζική μεταφορά και να αναβαθμίσετε αργότερα.
Λεπτομέρειες για όλες τις μεθόδους πληρωμής στο Κέντρο Βοήθειας.
Έχετε ερώτηση που δεν απαντήθηκε εδώ ή κολλήσατε στη σύνδεση με Stripe; Γράψτε μας από το Κέντρο Βοήθειας και θα σας βοηθήσουμε βήμα-βήμα.