Το κλείσιμο της ιδιότητας παρόχου είναι ξεχωριστό από το κλείσιμο του λογαριασμού σας στο Sync. Όταν το κάνετε, σταματάτε να είστε πάροχος — αλλά ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός, και μπορείτε να συνεχίσετε να νοικιάζετε αυτοκίνητα ως ενοικιαστής με το ίδιο login.
Τι σταματάει όταν κλείσετε την ιδιότητα παρόχου
Τα αυτοκίνητά σας βγαίνουν από την αναζήτηση και δεν είναι διαθέσιμα για κράτηση.
Το προφίλ σας ως πάροχος δεν είναι πλέον δημόσιο.
Δεν λαμβάνετε άλλες ειδοποιήσεις από την πλευρά του παρόχου — email, push ή SMS.
Δεν μπορείτε να ανοίξετε νέα αξίωση για παλαιότερη κράτηση, οπότε τακτοποιήστε ό,τι εκκρεμεί πριν κλείσετε.
Τι παραμένει
Ο λογαριασμός σας στο Sync μένει ανοιχτός. Ίδιο login, ίδιο προφίλ ενοικιαστή, ίδια στοιχεία πληρωμής.
Το ιστορικό σας ως πάροχος διατηρείται: κρατήσεις που ολοκληρώθηκαν, κριτικές, βαθμολογία, έσοδα, τιμολόγια. Τίποτα δεν διαγράφεται.
Μπορείτε να νοικιάσετε αυτοκίνητο ως ενοικιαστής αμέσως, χωρίς να χρειάζεται να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά.
Το κλείσιμο δεν είναι μόνιμο. Μπορείτε αργότερα να κάνετε αίτηση να ξεκινήσετε ξανά ως πάροχος. Θα την εξετάσουμε όπως εξετάζουμε έναν νέο πάροχο.
Πού γίνεται το κλείσιμο
Μόνο από την εφαρμογή Sync στο κινητό σας, μέσα στην ενότητα Παρόχου. Δεν υπάρχει τρόπος να κλείσετε την ιδιότητα παρόχου από την ιστοσελίδα.
Ανοίξτε την εφαρμογή Sync και μεταβείτε στην ενότητα Παρόχου.
Πηγαίνετε στην οθόνη Λογαριασμός.
Στο κάτω μέρος της οθόνης, κάτω από το «Αποσύνδεση», θα βρείτε τον σύνδεσμο Κλείσιμο ιδιότητας παρόχου.
Τα τέσσερα βήματα
Για να αποφύγουμε λανθασμένα κλεισίματα, η διαδικασία έχει τέσσερα βήματα. Μπορείτε να βγείτε από τη ροή σε οποιοδήποτε σημείο χωρίς να αλλάξει τίποτα.
Επιλέξτε τον λόγο. Είναι υποχρεωτικό — μας βοηθάει να καταλάβουμε γιατί κλείνετε και να βελτιώσουμε την υπηρεσία.
Δείτε μια εναλλακτική. Ανάλογα με τον λόγο, σας προτείνουμε κάτι μικρότερο πριν προχωρήσετε στο κλείσιμο — για παράδειγμα, να βάλετε τα αυτοκίνητά σας σε παύση για ένα διάστημα. Δείτε όλες τις εναλλακτικές.
Δείτε τι χάνετε. Σας δείχνουμε τους δικούς σας αριθμούς — πόσο καιρό είστε πάροχος, πόσες κρατήσεις έχετε ολοκληρώσει, τη βαθμολογία σας, τα συνολικά έσοδά σας. Δίνουμε έμφαση στο γεγονός ότι ο λογαριασμός Sync μένει ανοιχτός.
Επιβεβαιώστε ότι είστε εσείς. Στέλνουμε έναν εξαψήφιο κωδικό στο email του λογαριασμού σας — και στο τηλέφωνό σας αν το έχετε επαληθεύσει. Πληκτρολογείτε το email σας και τον κωδικό, και επιβεβαιώνετε το κλείσιμο.
Πότε δεν μπορείτε να κλείσετε
Υπάρχουν τρεις καταστάσεις που εμποδίζουν το κλείσιμο. Θα δείτε τον λόγο στην οθόνη Λογαριασμού, εκεί που κανονικά θα βρίσκατε τον σύνδεσμο κλεισίματος.
Έχετε ενεργή ή προγραμματισμένη κράτηση. Πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί. Αν σας έρθει νέα κράτηση την ώρα που κάνετε τη διαδικασία, το κλείσιμο θα σταματήσει στο τελευταίο βήμα.
Το email σας δεν είναι επαληθευμένο. Επαληθεύστε το πρώτα και στη συνέχεια ξεκινήστε ξανά.
Έχετε πληκτρολογήσει λάθος κωδικό πέντε φορές. Οι προσπάθειες κλεισίματος κλειδώνουν για 24 ώρες. Δεν επηρεάζεται τίποτε άλλο στον λογαριασμό σας, και η ιδιότητά σας ως πάροχος παραμένει ενεργή στο μεταξύ.
Αν οφείλετε χρήματα στο Sync
Ένα ανοιχτό υπόλοιπο από την ιδιότητα του παρόχου δεν σας εμποδίζει να κλείσετε. Το υπόλοιπο μεταφέρεται στον λογαριασμό σας και τακτοποιείται με έναν από τους δύο τρόπους:
Αυτόματα με την κάρτα σας την επόμενη φορά που θα κάνετε κράτηση ως ενοικιαστής.
Με τραπεζικό έμβασμα, όταν κάποτε ζητήσετε να ξεκινήσετε ξανά ως πάροχος — η ομάδα μας θα σας ενημερώσει για το ποσό και τον τρόπο πληρωμής μέσα από τη συνομιλία της αίτησης.
Αν έχετε ξεκινήσει τη διαδικασία και το επισκεφτείτε από την ιστοσελίδα, θα βρείτε μια μικρή σημείωση που σας οδηγεί στην εφαρμογή. Το κλείσιμο γίνεται μόνο εκεί.