Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Καθοδηγήστε τους πελάτες σας να επεκτείνουν μια κράτηση ή να αλλάξουν ημερομηνίες

Σας δίνουμε μία πρακτική βοήθεια να βοηθάτε τους πελάτες που θέλουν να επεκτείνουν την κράτησή σας.

Πολλές φορές ένας πελάτης θέλει να επεκτείνει μια κράτηση αλλά δεν ξέρει πως να το κάνει. Οι περισσότεροι δεν έχουν ξαναχρησιμοποιήσει Sync και δεν βρίσκουν τα κατάλληλα μενού. Όταν σας ζητούν βοήθεια στο chat, πείτε τους πως να το κάνουν.

1. Ανοίγουν την τρέχουσα κράτηση μέσα στην εφαρμογή Sync

2. Βρίσκουν το κουμπί "επέκταση" κάτω από τις τρέχουσες ημερομηνίες και το πατάνε.

3. Ακολουθούν τα βήματα για επέκταση

Η επέκταση θα συμβεί μόνο αν το όχημα σας είναι διαθέσιμο για τις ημερομηνίες που το θέλουν.

Με τον ίδιο τρόπο μπορούν να αλλάξουν τις ημερομηνίες της κράτησης πριν αυτή αρχίσει. Αν έχει αρχίσει, μπορούν να κάνουν μόνο επέκταση.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;