Αυτή η πολιτική εξηγεί ποιες πληρωμές γίνονται μέσα από τη Sync και ποιες μπορείτε να τακτοποιήσετε απευθείας με τον πελάτη σας.

Μετά το τέλος του ταξιδιού, μπορείτε να συμφωνήσετε απευθείας με τον πελάτη για μικρά κόστη που προκύπτουν από τη χρήση του οχήματος:

Δεν υπάρχει όριο στο ποσό και δεν χρειάζεται να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης. Προτιμούμε αυτόν τον τρόπο, γιατί κλείνει το θέμα πιο γρήγορα και για τους δύο. Τα ποσά που ορίζει η πολιτική εξακολουθούν να ισχύουν ως ανώτατο όριο. Το να ζητήσετε μεγαλύτερο ποσό από όσο ορίζει η πολιτική είναι παράβαση, με μετρητά ή χωρίς.

Το αίτημα, η συμφωνία και η επιβεβαίωση ότι πληρωθήκατε πρέπει να είναι γραμμένα στη συνομιλία της κράτησης στη Sync.

Αν δεν υπάρχουν εκεί, ο πελάτης δεν οφείλει τίποτα και σε περίπτωση διαφωνίας η Sync κρίνει υπέρ του πελάτη. Ο κανόνας προστατεύει και τους δύο. Εσάς, γιατί έχετε απόδειξη της συμφωνίας. Τον πελάτη, γιατί δεν μπορεί να του ζητηθεί δεύτερη φορά κάτι που ήδη πλήρωσε.

Η ζημιά δηλώνεται και διεκδικείται μέσα από τη Sync. Από τη στιγμή που υποβληθεί το αίτημα, η υπόθεση ακολουθεί τη διαδικασία μέχρι το τέλος: δεν συμφωνείτε ποσό με τον πελάτη στη συνέχεια και δεν ζητάτε μετρητά αντί για το αίτημα. Η ζημιά μένει μέσα στη Sync γιατί εκεί κρίνεται το πρόγραμμα προστασίας του πελάτη και εκεί καταγράφεται το ιστορικό του οχήματος, ώστε να μη χρεωθεί κάποιος επόμενος πελάτης για ζημιά που δεν έκανε.

Πληρωμή εκτός Sync για κάτι από την παραπάνω λίστα ακυρώνει το πρόγραμμα προστασίας για τη συγκεκριμένη κράτηση και μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό του λογαριασμού σας.

Οι απευθείας τακτοποιήσεις που περιγράφονται στην αρχή δεν είναι παράβαση και δεν επηρεάζουν το πρόγραμμα προστασίας.

Μπορείτε να αποζημιώσετε τον πελάτη σε μετρητά για πληρωμένο parking σε τοποθεσία παράδοσης ή παραλαβής.