Μηνύματα με ενοικιαστές
Μπορείτε να διαβάζετε και να γράφετε σε όλες τις συνομιλίες του Παρόχου με ενοικιαστές.
Τα μηνύματα που γράφετε εμφανίζονται με το μικρό σας όνομα και τη φωτογραφία σας, ώστε ο ενοικιαστής να ξέρει ποιος του απαντά. Το ίδιο ισχύει για την ειδοποίηση και το email νέου μηνύματος που λαμβάνει.
Δεν εμφανίζεται κανένας ρόλος. Ο ενοικιαστής δεν βλέπει «Co-host» ούτε κάποια αναφορά στη συνεργασία σας με τον Πάροχο.
Η συνομιλία ανήκει στον Πάροχο: η κεφαλίδα, η λίστα συνομιλιών και η σελίδα του αυτοκινήτου δείχνουν το όνομα και τη φωτογραφία του. Τα αυτόματα μηνύματα εμφανίζονται με το όνομα του Παρόχου ή του Sync.
Αν η συνεργασία σταματήσει, τα μηνύματα που έχετε ήδη στείλει κρατούν το όνομά σας, αλλά δεν μπορείτε πια να γράψετε σε αυτές τις συνομιλίες.
Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες επικοινωνίας του Sync. Μην ζητάτε από ενοικιαστές να κλείσουν ή να πληρώσουν εκτός Sync: ο Πάροχος είναι υπεύθυνος για ό,τι γράφετε.
Ειδοποιήσεις
Λαμβάνετε στις συσκευές σας τις λειτουργικές ειδοποιήσεις του Παρόχου, για κάθε Πάροχο με τον οποίο συνεργάζεστε:
νέες κρατήσεις,
αλλαγές ημερομηνιών ή σημείου παραλαβής,
μηνύματα ενοικιαστών,
υπενθυμίσεις παραλαβής και επιστροφής,
ακυρώσεις,
προβλήματα κατά την παραλαβή,
ενημερώσεις αιτημάτων αποζημίωσης.
Κάθε ειδοποίηση ξεκινά με το όνομα του Παρόχου, ώστε να ξέρετε ποιον αφορά. Πατώντας την, ανοίγει η κράτηση ή η συνομιλία στη διαχείριση αυτού του Παρόχου.
Στην ιστοσελίδα, τις βλέπετε και στην καρτέλα Ειδοποιήσεις, μέσα στη διαχείριση του Παρόχου.
Στην εφαρμογή, φτάνουν μόνο ως ειδοποιήσεις στο κινητό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή Sync.
Δεν λαμβάνετε emails για τις κρατήσεις του Παρόχου, ούτε ειδοποιήσεις για χρήματα, για τον λογαριασμό του ή για μηνιαίες μισθώσεις.
Emails που αφορούν τη συνεργασία
Το email της πρόσκλησης.
Email όταν η πρόσβασή σας για έναν Πάροχο λήξει, επειδή σας αφαίρεσε ο Πάροχος, το Sync, ή επειδή ο Πάροχος έκλεισε τη δραστηριότητά του.
Αν λάβετε ειδοποίηση για Πάροχο με τον οποίο δεν συνεργάζεστε πια, θα δείτε ότι η πρόσβασή σας έχει λήξει.