Δεν υπάρχει πρόγραμμα προστασίας του Sync
Το πρόγραμμα προστασίας του Sync ισχύει μόνο στις ημερήσιες κρατήσεις. Σε μια μηνιαία ενοικίαση το Sync δεν δίνει καμία κάλυψη ή εγγύηση για ζημιές. Για όλη τη διάρκεια της ενοικίασης, το όχημα πρέπει να καλύπτεται από:
την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης,
μικτή ασφάλιση (ιδίων ζημιών),
ασφάλιση κλοπής, και
24ωρη οδική βοήθεια.
Τα ασφάλιστρα τα πληρώνετε εσείς. Το Sync δεν ζητά τα συμβόλαιά σας και δεν καταγράφει το ποσό της απαλλαγής: είναι δική σας ευθύνη να το γνωρίζετε.
Τι περιλαμβάνεται πάντα
Κάθε μηνιαία ενοικίαση περιλαμβάνει, χωρίς δυνατότητα απενεργοποίησης: μικτή ασφάλιση χωρίς απαλλαγή, ασφάλιση κλοπής, 24ωρη οδική βοήθεια, αλλαγή ελαστικών, προγραμματισμένο service και πληρωμένα τέλη κυκλοφορίας. Αυτό σημαίνει ότι εσείς:
κάνετε και πληρώνετε το service όταν έρθει η ώρα του,
αλλάζετε τα ελαστικά που φθάρηκαν από κανονική χρήση,
κρατάτε το όχημα ταξινομημένο, με ισχύον ΚΤΕΟ και πληρωμένα τέλη.
Ο πελάτης πληρώνει τα καύσιμα ή τη φόρτιση και επιστρέφει το όχημα με τη στάθμη του check-in.
Η «μικτή ασφάλιση χωρίς απαλλαγή» δεν σημαίνει ότι μια ζημιά δεν κοστίζει ποτέ στον πελάτη. Αν εγκριθεί αίτημα χρέωσης για ζημιά, η απαλλαγή της ασφάλισής σας μπορεί να χρεωθεί στον πελάτη.
Η εγγύηση
Κάθε μηνιαία ενοικίαση έχει εγγύηση 1, 2 ή 3 μηνιαίων ενοικίων, που ορίζετε στο Μηνιαία › Τιμή & πληρωμές. Χρεώνεται στον πελάτη μαζί με την πρώτη πληρωμή και επιστρέφεται στην κάρτα του 7 ημέρες μετά τη λήξη της ενοικίασης, μείον:
τα ποσά της εκκαθάρισης (π.χ. χρέωση καθυστερημένης επιστροφής), και
τα εγκεκριμένα αιτήματα χρέωσης.
Αν έχετε αίτημα χρέωσης σε εξέλιξη την 7η ημέρα, η εγγύηση κρατείται μέχρι να αποφασιστεί. Η εγγύηση δεν είναι όριο ευθύνης: αν ένα εγκεκριμένο ποσό την ξεπερνά, το υπόλοιπο εισπράττεται από τον πελάτη με την κανονική διαδικασία.
Επιλέξτε εγγύηση που καλύπτει τουλάχιστον την απαλλαγή της ασφάλισής σας. Έτσι, σε περίπτωση ζημιάς, το ποσό είναι ήδη διαθέσιμο.
Αν υπάρξει ζημιά
Η «Αναφορά ζημιάς» των ημερήσιων κρατήσεων δεν υπάρχει στις μηνιαίες ενοικιάσεις. Μετά τη λήξη της ενοικίασης:
Υποβάλετε αίτημα χρέωσης τύπου Άλλο, μέσα σε 30 ημέρες από τη λήξη.
Επισυνάψτε φωτογραφίες της ζημιάς και την προσφορά ή το τιμολόγιο επισκευής.
Η ομάδα του Sync εξετάζει το αίτημα και εγκρίνει το τεκμηριωμένο ποσό, που μπορεί να περιλαμβάνει και την απαλλαγή της ασφάλισής σας.
Το ποσό εισπράττεται πρώτα από την εγγύηση και το υπόλοιπο από τον πελάτη.
Πότε ευθύνεται ο πελάτης
Ο πελάτης δεν ευθύνεται για κλοπή.
Ευθύνεται για όλη τη ζημιά, έως την τρέχουσα αξία του οχήματος, όταν η ασφάλιση ακυρώνεται ή η ασφαλιστική αρνείται να πληρώσει εξαιτίας του: οδήγηση υπό την επήρεια, οδήγηση από άλλο πρόσωπο, παράνομη χρήση, όχημα ξεκλείδωτο ή με τα κλειδιά μέσα, δόλος ή βαριά αμέλεια.
Μόνο ο πελάτης οδηγεί. Δεν υπάρχουν επιπλέον οδηγοί στις μηνιαίες ενοικιάσεις.
Κλήσεις και πρόστιμα της περιόδου ενοικίασης βαρύνουν τον πελάτη και τα ζητάτε με αίτημα χρέωσης Κλήσεις & πρόστιμα. Τα διόδια τα τακτοποιείτε απευθείας μεταξύ σας.