Μηνιαία χρέωση
Το Sync χρεώνει αυτόματα τον πελάτη 2 ημέρες πριν από την τελευταία ημέρα κάθε μήνα ενοικίασης. Για παράδειγμα, αν η ενοικίαση ξεκίνησε 15 Ιανουαρίου, ο πρώτος μήνας τρέχει έως 14 Φεβρουαρίου και η χρέωση του δεύτερου μήνα γίνεται 12 Φεβρουαρίου.
Η μηνιαία χρέωση περιλαμβάνει μόνο το ενοίκιο. Η εγγύηση δεν χρεώνεται ξανά.
Τους μήνες που καλύπτει μια προπληρωμή δεν γίνεται χρέωση. Μετά, το ενοίκιο χρεώνεται στην κανονική μηνιαία τιμή, χωρίς την έκπτωση.
Πότε πληρώνεστε
Κάθε πληρωμή που εισπράττεται σας αποδίδεται την ίδια ημέρα, μείον την προμήθεια 15%. Κάθε ποσό εμφανίζεται στο Ιστορικό συναλλαγών σας.
Αν αποτύχει μια πληρωμή
Ημέρα | Τι γίνεται |
0 | Η πληρωμή αποτυγχάνει. |
1 έως 2 | Το Sync ξαναδοκιμάζει αυτόματα. |
3 | Η ενοικίαση γίνεται Σε αναστολή. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να οδηγεί. |
7 | Ο πελάτης λαμβάνει τελική προειδοποίηση. |
10 | Η ενοικίαση τερματίζεται αυτόματα και ο πελάτης έχει 48 ώρες να επιστρέψει το όχημα. |
Αν ο πελάτης πληρώσει πριν από την 10η ημέρα, η ενοικίαση ξαναγίνεται Ενεργή, εκτός αν την έχετε ήδη τερματίσει. Όσο η ενοικίαση είναι Σε αναστολή, μπορείτε να την τερματίσετε αμέσως, χωρίς προειδοποίηση 30 ημερών. Δείτε «Λήξη, επιστροφή και εκκαθάριση».
Αιτήματα παράτασης
Σε ενοικίαση με ημερομηνία λήξης, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει παράταση. Η νέα ημερομηνία πρέπει να είναι τουλάχιστον έναν ημερολογιακό μήνα μετά την τρέχουσα, μέσα στη μέγιστη διάρκεια που έχετε ορίσει και σε ημέρες που το όχημα είναι διαθέσιμο.
Έχετε 48 ώρες να απαντήσετε. Αν δεν απαντήσετε, το αίτημα λήγει.
Έγκριση: η νέα ημερομηνία λήξης ισχύει αμέσως. Το ενοίκιο, η προπληρωμή και η εγγύηση δεν αλλάζουν.
Απόρριψη: χωρίς αιτιολογία, με προαιρετικό μήνυμα έως 500 χαρακτήρες.
Χιλιόμετρα
Τα χιλιόμετρα δεν ελέγχονται κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Μετριούνται μία φορά, από τις ενδείξεις που καταγράφετε στο check-in και στο check-out. Αν ξεπεραστεί το όριο, υποβάλλετε αίτημα χρέωσης μετά τη λήξη. Δείτε «Λήξη, επιστροφή και εκκαθάριση».