Αν ο/η σύντροφός σας (ή οποιοδήποτε πρόσωπο) έχει κάνει κράτηση στο Sync και θέλετε να συμπεριληφθείτε ως δεύτερος οδηγός, χρειάζεται να έχετε δικό σας λογαριασμό στο Sync με ολοκληρωμένη επαλήθευση ταυτότητας. Η διαδικασία γίνεται εξ ολοκλήρου από την εφαρμογή — δεν απαιτείται επίσκεψη σε γραφείο ή αποστολή εγγράφων.
⚡ Η επαλήθευση ταυτότητας είναι προαπαιτούμενο. Για να σας προσθέσει ο πρωτεύων πελάτης ως δεύτερο οδηγό, ο λογαριασμός σας στο Sync πρέπει να είναι ήδη επαληθευμένος. Δεν μπορεί να γίνει η προσθήκη αν δεν έχει ολοκληρωθεί πρώτα η επαλήθευση.
Βήμα προς βήμα
Δημιουργήστε λογαριασμό στο Sync (αν δεν έχετε ήδη)Κατεβάστε την εφαρμογή Sync, επιλέξτε «Εγγραφή» και συμπληρώστε τα στοιχεία σας. Χρειάζεστε email, κινητό τηλέφωνο και κωδικό.
Ανοίξτε την επαλήθευση από τον Λογαριασμό σαςΠατήστε το tab Λογ/σμός κάτω δεξιά στην εφαρμογή. Θα δείτε το card «Επαλήθευση άδειας οδήγησης» — πατήστε Επαλήθευση Τώρα.
Επιλέξτε το έγγραφό σαςΗ άδεια οδήγησης προτιμάται, αλλά γίνονται δεκτά και τα εξής:
Άδεια οδήγησης(προτεινόμενο)
Διαβατήριο
Αστυνομική ταυτότητα
Σημείωση: Αν είστε έως 25 ετών και χρησιμοποιείτε αστυνομική ταυτότητα, θα σας ζητηθεί επιπλέον και η άδεια οδήγησης, για επιβεβαίωση της ημερομηνίας έκδοσης (απαιτείται τουλάχιστον 1 χρόνος ισχύος).
Ακολουθήστε τη διαδικασία VeriffΗ εφαρμογή ανοίγει το Veriff, τον εξειδικευμένο πάροχο επαλήθευσης που χρησιμοποιεί το Sync. Τραβήξτε φωτογραφία του εγγράφου σας και selfie σύμφωνα με τις οδηγίες. Η διαδικασία διαρκεί συνήθως λίγα λεπτά.
Περιμένετε την έγκρισηΗ επαλήθευση ολοκληρώνεται αυτόματα από το σύστημα. Θα λάβετε ειδοποίηση στην εφαρμογή μόλις εγκριθεί ο λογαριασμός σας.
Ο πρωτεύων πελάτης σας προσθέτει στην κράτησηΜόλις ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος, ο/η σύντροφός σας ανοίγει την κράτηση στην εφαρμογή του/της, πηγαίνει στη σελίδα του ταξιδιού και σας προσθέτει ως δεύτερο οδηγό χρησιμοποιώντας το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Sync.
Τι μπορείτε να κάνετε ως δεύτερος οδηγός
Ως πρόσθετος οδηγός έχετε πρόσβαση στα βασικά στοιχεία της κράτησης και μπορείτε να ενεργήσετε για το αυτοκίνητο:
Να δείτε τις ημερομηνίες, το όχημα και τον τόπο παραλαβής/επιστροφής
Να δείτε τα διαθέσιμα χιλιόμετρα
Να κάνετε check-in και check-out του αυτοκινήτου
Δεν έχετε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία, και δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτηση — αυτές οι ενέργειες ανήκουν στον πρωτεύοντα πελάτη.
Καλύπτεστε από ασφάλιση;
Ναι. Ως πρόσθετος οδηγός καλύπτεστε πλήρως από το πρόγραμμα προστασίας που έχει επιλέξει ο πρωτεύων πελάτης. Δεν απαιτείται ξεχωριστό πρόγραμμα.
Πότε μπορώ να προστεθώ;
Η προσθήκη δεύτερου οδηγού είναι δυνατή μόνο όταν η κράτηση βρίσκεται σε κατάσταση Επιβεβαιωμένης ή Ενεργής. Αν η κράτηση δεν έχει ακόμα επιβεβαιωθεί ή έχει ολοκληρωθεί/ακυρωθεί, δεν είναι δυνατή η προσθήκη.
Συνηθισμένα προβλήματα
Η επαλήθευσή μου απορρίφθηκε. Κάθε λογαριασμός έχει δικαίωμα 3 προσπαθειών ανά κράτηση. Αν η φωτογραφία ήταν θολή ή το έγγραφο δυσανάγνωστο, η προσπάθεια δεν καταμετράται. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλό φωτισμό και ότι το έγγραφο είναι σε ισχύ.
Ο πρωτεύων πελάτης δεν με βρίσκει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιεί ακριβώς το email ή το τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στο Sync, και ότι ο λογαριασμός σας είναι ήδη επαληθευμένος.
Έχω δίπλωμα λιγότερο από 1 χρόνο. Αν είστε έως 25 ετών με δίπλωμα που εκδόθηκε πριν από λιγότερο από 1 χρόνο, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επαλήθευση ως οδηγός στο Sync αυτή τη στιγμή.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξης του Sync είναι διαθέσιμη μέσω chat στην εφαρμογή ή στο thesync.com/help.