Μοιράζεστε το τιμόνι σε αυτό το ταξίδι; Μπορείτε να προσθέσετε έως 3 επιπλέον οδηγούς σε οποιαδήποτε κράτηση Sync, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Όλοι καλύπτονται από το ίδιο πρόγραμμα προστασίας με εσάς και μπορούν να παραλάβουν και να επιστρέψουν το αυτοκίνητο εκ μέρους σας.
Αυτός ο οδηγός σας δείχνει τι ακριβώς πατάτε σε κάθε βήμα και τι επιβεβαίωση βλέπετε για να ξέρετε ότι η προσθήκη πέτυχε.
⚡ Πριν ξεκινήσετε: το άτομο που θέλετε να προσθέσετε χρειάζεται δικό του λογαριασμό Sync με ολοκληρωμένη επαλήθευση ταυτότητας. Αν δεν τα έχει και τα δύο, η προσθήκη δεν θα ολοκληρωθεί. Δείτε παρακάτω πώς θα το καταλάβετε.
Τι πρέπει να ισχύει πρώτα
Για να προσθέσετε κάποιον ως επιπλέον οδηγό, το άτομο αυτό πρέπει να:
Έχει λογαριασμό Sync. Μπορεί να εγγραφεί στο thesync.com ή μέσα από την εφαρμογή Sync για iOS και Android.
Έχει ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας. Πρέπει να επαληθεύσει την άδεια οδήγησής του μέσω Veriff, μέσα από τον δικό του λογαριασμό. Διαβάστε εδώ πως μπορεί να το κάνει.
Και τα δύο πρέπει να έχουν γίνει πριν προσπαθήσετε να τον προσθέσετε. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά, οπότε αν δεν είναι ακόμα έτοιμος, ζητήστε του να το κάνει πρώτα.
Βήμα προς βήμα
Ανοίξτε τις Λεπτομέρειες Κράτησης: Μπείτε στην κράτησή σας από την εφαρμογή και ανοίξτε τη σελίδα Λεπτομέρειες Ταξιδιού.
Πατήστε «Προσθήκη Οδηγών»: Θα το βρείτε στην πλαϊνή μπάρα, ή ως «Προσθήκη Οδηγού» μέσα στην ενότητα Επιπλέον Οδηγοί.
Διαβάστε τη σύντομη υπενθύμιση και πατήστε Συνέχεια: Εμφανίζεται μια υπενθύμιση των προϋποθέσεων (λογαριασμός + επαλήθευση). Τη βλέπετε κάθε φορά που προσθέτετε οδηγό, όχι μόνο την πρώτη. Πατήστε Συνέχεια.
Εισάγετε το email του οδηγού: Γράψτε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Sync του ατόμου. Πρέπει να είναι ακριβώς το email του λογαριασμού του, αλλιώς δεν θα βρεθεί.
Πατήστε «Προσθήκη Οδηγού»: Το σύστημα ελέγχει αμέσως ότι ο οδηγός πληροί τις προϋποθέσεις για το συγκεκριμένο όχημα (επαλήθευση, ηλικία, ισχύς διπλώματος).
✅Επιβεβαίωση:ο οδηγός εμφανίζεται αμέσως στη λίστα Επιπλέον Οδηγοί. Λαμβάνει και ο ίδιος email και push notification ότι προστέθηκε στο ταξίδι. Αυτή η λίστα είναι η απόδειξή σας ότι όλα πήγαν καλά.
Αν κάποιος έλεγχος δεν περάσει, η προσθήκη δεν ολοκληρώνεται και βλέπετε ένα μήνυμα που εξηγεί γιατί. Δείτε παρακάτω τι σημαίνει το καθένα.
Πότε μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω οδηγούς
Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε επιπλέον οδηγούς όσο η κράτησή σας είναι σε κατάσταση Κρατημένο ή Ενεργό. Έτσι, μπορείτε να προσθέσετε κάποιον ακόμα και αφού έχει ξεκινήσει το ταξίδι.
Μόλις ολοκληρωθεί το ταξίδι, η ενότητα Επιπλέον Οδηγοί μένει ορατή ως ιστορικό, αλλά δεν δέχεται πλέον αλλαγές.
Πώς αφαιρώ έναν οδηγό
Στη σελίδα Λεπτομέρειες Ταξιδιού, βρείτε τον οδηγό στην ενότητα Επιπλέον Οδηγοί και πατήστε το εικονίδιο αφαίρεσης δίπλα στο όνομά του. Θα σας ζητηθεί επιβεβαίωση. Μόλις την δώσετε, ο οδηγός αφαιρείται και ειδοποιείται.
Αν δείτε μήνυμα σφάλματος
Αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα μηνύματα όταν η προσθήκη δεν περνά, και τι σημαίνει το καθένα:
Το μήνυμα | Τι σημαίνει |
«Δεν βρέθηκε λογαριασμός Sync με αυτό το email» | Το άτομο δεν έχει εγγραφεί ακόμα, ή γράψατε λάθος email. Ζητήστε του να δημιουργήσει λογαριασμό στο thesync.com. |
«Αυτός ο χρήστης δεν έχει επαληθεύσει το δίπλωμα οδήγησής του ακόμα» | Έχει λογαριασμό αλλά δεν έχει ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας μέσω Veriff. |
«Το δίπλωμα οδήγησης λήγει πριν ολοκληρωθεί το ταξίδι» | Η άδεια οδήγησής του λήγει πριν την ημερομηνία επιστροφής της κράτησης. |
«Αυτός ο χρήστης δεν πληροί την ηλικιακή απαίτηση για αυτό το όχημα» | Κάποια οχήματα έχουν ελάχιστη ηλικία οδηγού που ορίζει ο πάροχος. |
«Αυτός ο οδηγός έχει ήδη προστεθεί σε αυτό το ταξίδι» | Βρίσκεται ήδη στη λίστα επιπλέον οδηγών σας. |
«Συμπληρώθηκε ο μέγιστος αριθμός 3 επιπλέον οδηγών» | Φτάσατε το όριο. Αφαιρέστε κάποιον πρώτα αν θέλετε να βάλετε άλλον στη θέση του. |
Καλό να ξέρετε
Έως 3 επιπλέον οδηγοί ανά ταξίδι.
Χωρίς επιπλέον χρέωση. Οι επιπλέον οδηγοί περιλαμβάνονται δωρεάν.
Καλύπτονται από το πρόγραμμα προστασίας σας. Όλοι οι επιπλέον οδηγοί έχουν το ίδιο πρόγραμμα προστασίας με εσάς, αυτόματα.
Αλλαγή οχήματος. Αν η κράτησή σας αλλάξει σε διαφορετικό όχημα, οι επιπλέον οδηγοί δεν μεταφέρονται μόνοι τους. Θα πρέπει να τους προσθέσετε ξανά στη νέα κράτηση.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξης του Sync είναι διαθέσιμη μέσω chat στην εφαρμογή ή στο thesync.com/help. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο help@thesync.com.