Κάθε κράτηση έχει τη δική της συνομιλία με τον Πάροχο, μέσα στην εφαρμογή. Εκεί συντονίζετε την παραλαβή, ρωτάτε για το αυτοκίνητο, ή στέλνετε μια φωτογραφία αν χρειαστεί. Η συνομιλία μένει διαθέσιμη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την κράτηση.
Βήμα προς βήμα
Ανοίξτε την κράτησή σας.
Πατήστε την καρτέλα Μηνύματα στην κορυφή. Εναλλακτικά, πατήστε το κουμπί «Μήνυμα» δίπλα στο όνομα του Παρόχου, στην κάρτα Παραλαβή και Επιστροφή.
Γράψτε το μήνυμά σας στο πεδίο κάτω κάτω και πατήστε το κουμπί αποστολής.
Για να στείλετε φωτογραφία ή αρχείο, πατήστε το εικονίδιο συνδετήρα αριστερά από το πεδίο.
Τα μηνύματά σας εμφανίζονται στη δεξιά πλευρά, του Παρόχου στην αριστερή, με την ώρα κάτω από κάθε μήνυμα. Η συνομιλία ανοίγει πάντα στο πιο πρόσφατο μήνυμα.
Μην ακυρώνετε την κράτηση αν σας το ζητήσει ο Πάροχος. Αν υπάρχει πρόβλημα με το αυτοκίνητο, ζητήστε του να επικοινωνήσει με τη Sync ή να κάνει ο ίδιος την ακύρωση. Έτσι προστατεύεστε από χρεώσεις για συναλλαγές πιστωτικής κάρτας ή χρεώσεις ακυρώσεων.
Συχνές ερωτήσεις
Πού βρίσκω τα παλιά μηνύματα;
Όλη η συνομιλία είναι στην καρτέλα Μηνύματα του συγκεκριμένου ταξιδιού. Κάντε κύλιση προς τα πάνω για να δείτε παλιότερα μηνύματα.
Μπορώ να στείλω μήνυμα μετά το τέλος του ταξιδιού;
Μπορείτε πάντα να διαβάσετε τη συνομιλία. Η δυνατότητα αποστολής εξαρτάται από την κατάσταση του ταξιδιού.
Δεν παίρνω απάντηση από τον Πάροχο. Τι κάνω;
Αν ο Πάροχος δεν απαντά και χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη Sync από το Επικοινωνία με τη Sync, στην ενότητα υποστήριξης του ταξιδιού. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7.