Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς μπορώ να επεκτείνω την κράτηση μου;

Ζητήστε νέα ημερομηνία επιστροφής όσο το ταξίδι είναι σε εξέλιξη, τι κοστίζει και τι κάνετε αν το όχημα δεν είναι διαθέσιμο.

Χρειάζεστε το αυτοκίνητο για λίγο παραπάνω; Όσο το ταξίδι σας είναι σε εξέλιξη, μπορείτε να ζητήσετε νέα ημερομηνία επιστροφής μέσα από την εφαρμογή. Η επέκταση γίνεται αυτόματα, εφόσον το όχημα είναι ελεύθερο για τις επιπλέον μέρες.

Βήμα προς βήμα

  1. Ανοίξτε το ταξίδι σας. Όσο είναι σε εξέλιξη, η ένδειξη κατάστασης είναι Active.

  2. Κάτω από το χρονοδιάγραμμα των ημερομηνιών, πατήστε «Επέκταση ταξιδιού».

  3. Επιλέξτε τη νέα ημερομηνία επιστροφής.

  4. Το σύστημα ελέγχει μόνο του αν το όχημα είναι διαθέσιμο για τις επιπλέον μέρες.

  5. Αν είναι, βλέπετε το επιπλέον κόστος πριν επιβεβαιώσετε.

  6. Πατήστε επιβεβαίωση και η επιστροφή μετακινείται στη νέα ημερομηνία.

Πώς αλλάζει το κόστος

Η επέκταση προσθέτει μέρες, άρα κοστίζει επιπλέον. Η κάρτα σας χρεώνεται αυτόματα τη διαφορά για τις νέες μέρες. Το ποσό φαίνεται καθαρά πριν επιβεβαιώσετε. Δεν υπάρχει χρέωση τροποποίησης για επέκταση: πληρώνετε μόνο τις επιπλέον μέρες.

Τι γίνεται αν το όχημα δεν είναι διαθέσιμο

Μερικές φορές το αυτοκίνητο έχει κρατηθεί από άλλον πελάτη αμέσως μετά το δικό σας ταξίδι. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορούμε να επεκτείνουμε αυτόματα. Στείλτε μήνυμα στον Πάροχο μέσα από την καρτέλα Μηνύματα για να δείτε μαζί τι μπορεί να γίνει.

Επιστρέψτε το αυτοκίνητο στην ώρα που έχετε κλείσει. Αν θέλετε να το κρατήσετε παραπάνω, κάντε την επέκταση πριν λήξει το ταξίδι. Καθυστερημένη επιστροφή χωρίς εγκεκριμένη επέκταση μπορεί να δημιουργήσει επιπλέον χρεώσεις και πρόβλημα στον επόμενο πελάτη.

Συχνές ερωτήσεις

Μέχρι πότε μπορώ να κάνω επέκταση;

Όσο το ταξίδι είναι ακόμα σε εξέλιξη. Το κουμπί «Επέκταση ταξιδιού» παραμένει διαθέσιμο μέχρι το ταξίδι να ολοκληρωθεί.

Χρειάζεται ο Πάροχος να εγκρίνει την επέκταση;

Όχι, εφόσον το όχημα είναι διαθέσιμο. Η επέκταση γίνεται αυτόματα και ο Πάροχος ενημερώνεται.

Μπορώ να επεκτείνω πριν ξεκινήσει το ταξίδι;

Πριν την παραλαβή δεν βλέπετε «Επέκταση», βλέπετε «Αλλαγή ημερομηνιών». Δείτε Πώς μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες του ταξιδιού μου;

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;