Σκέφτεστε να βάλετε το αυτοκίνητό σας στο Sync και το πρώτο ερώτημα είναι το «τι θα γίνει αν πάθει κάτι». Λογικό ερώτημα. Εδώ θα βρείτε όλες τις απαντήσεις μαζεμένες: τι καλύπτεται, με ποια ποσά, και τι κάνετε σε κάθε περίπτωση.

Κατά τη διάρκεια της κράτησης, υπεύθυνος για το όχημα και για ό,τι προκληθεί είναι ο Πελάτης.

Ξέρετε πάντα σε ποιον το δίνετε: κάθε Πελάτης επαληθεύει υποχρεωτικά την ταυτότητά του με επίσημο έγγραφο (δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο ή αστυνομική ταυτότητα) πριν από κάθε κράτηση. Αν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.

Ισχύουν και όρια ηλικίας: 20 ετών και άνω για τα απλά οχήματα, 25 και άνω για τα Premium, 30 και άνω για τα Deluxe, πάντα με δίπλωμα τουλάχιστον ενός έτους.

Το Sync προσφέρει προγράμματα προστασίας για Παρόχους σε συνεργασία με την ασφαλιστική Helvetia. Η κάλυψη είναι τύπου CDW και αφορά ζημιές από σύγκρουση ή βανδαλισμό με ευθύνη του Πελάτη.

Η απαλλαγή είναι €0. Δεν έχετε δική σας συμμετοχή στη ζημιά.

Το κόστος αφαιρείται ως ποσοστό από τα έσοδα κάθε κράτησης: 5% για τα Plan 5 και Premium 5, 10% για το Deluxe 10. Χωρίς κρατήσεις δεν πληρώνετε τίποτα. Υπάρχει και το δωρεάν Zero Plan, χωρίς όμως καμία κάλυψη.

Εξαρτάται από τη δική σας ασφάλεια. Το όριο των €500 ισχύει μόνο για οχήματα χωρίς μικτή. Με μικτή, η κάλυψη ανεβαίνει στα €3.000.

Και στις δύο περιπτώσεις, για ποσά πάνω από το όριο ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος. Μπορείτε να διεκδικήσετε τη διαφορά μέσα από τη διαδικασία αξιώσεων του Sync.

Για καθεμία από αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει άλλη διαδρομή:

Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλα τα οχήματα του Sync. Αν ο Πελάτης καπνίσει ή επιστρέψει το αυτοκίνητο βρώμικο πέρα από τη φυσιολογική χρήση (ναι, ακόμα και στις πιο ακραίες περιπτώσεις), το αναφέρετε μέσα από την εφαρμογή με φωτογραφίες. Η ομάδα του Sync εξετάζει τα στοιχεία και χρεώνει την κάρτα του Πελάτη.

Για ζημιά στο εσωτερικό, όπως κάψιμο από τσιγάρο ή λεκέ που δεν καθαρίζει, υποβάλλετε αξίωση με φωτογραφίες και το Sync τη διεκδικεί από τον Πελάτη.

Με τον ίδιο τρόπο χρεώνετε επιπλέον χιλιόμετρα, καύσιμα, διόδια, κλήσεις και πρόστιμα.

Καθυστέρηση έως 30 λεπτά δεν χρεώνεται. Από 31 έως 120 λεπτά χρεώνεται μισή ημέρα, και πάνω από 120 λεπτά ολόκληρη ημέρα. Το αίτημα γίνεται μέσα από την εφαρμογή και το Sync χρεώνει την κάρτα του Πελάτη.

Είναι το πιο σπάνιο σενάριο και το πιο τρομακτικό στη σκέψη. Τι κάνετε:

Το ίδιο ισχύει αν το όχημα χρησιμοποιηθεί σε παράνομη πράξη: την ευθύνη τη φέρει αυτός που οδηγούσε, και το αρχείο της κράτησης δείχνει ποιος το είχε. Για κλήσεις και πρόστιμα υπάρχει διαδικασία μεταφοράς ευθύνης μέσα από το Sync.

Η φθορά από κανονική χρήση είναι μέρος της συντήρησης του οχήματος και δεν χρεώνεται στον Πελάτη. Τα ελαστικά και ο συμπλέκτης φθείρονται όπως θα φθείρονταν και στα δικά σας χέρια.

Αν όμως μια μηχανική ζημιά προκλήθηκε από κακή χρήση και μπορείτε να το τεκμηριώσετε, υποβάλλετε αξίωση και η ομάδα του Sync την εξετάζει.

Και όταν συμβεί ζημιά:

Μόνο τη νόμιμη ασφάλιση αστικής ευθύνης. Αυτή ισχύει για το όχημα, όποιος και αν το οδηγεί, οπότε καμία ειδική ασφάλιση ενοικίασης δεν απαιτείται.

Η μικτή ασφάλεια προτείνεται: κοστίζει κάτι παραπάνω, αλλά ανεβάζει την κάλυψή σας μέσω Sync από €500 σε €3.000.

Οι ζημιές δηλώνονται και διεκδικούνται πάντα μέσα από το Sync, ποτέ με μετρητά χέρι με χέρι. Έτσι εφαρμόζεται η προστασία σας, καταγράφεται το ιστορικό του οχήματος και προστατεύεστε και εσείς και ο Πελάτης.

Έχετε κι άλλη απορία πριν καταχωρήσετε το όχημά σας; Στείλτε μας μήνυμα, είμαστε εδώ.

Σχετικά άρθρα