Δωρεάν ακύρωση — έως 24 ώρες πριν την έναρξη
Αν ακυρώσεις την κράτησή σου έως 24 ώρες πριν την ώρα παραλαβής, παίρνεις πίσω το σύνολο των χρημάτων σου.
Αν έκανες την κράτηση λιγότερο από 24 ώρες πριν την έναρξη, έχεις μία ώρα από τη στιγμή της καταχώρησης για να ακυρώσεις δωρεάν. Παράδειγμα: κράτηση καταχωρημένη στις 10:00 με παραλαβή στις 16:00 ίδιας μέρας — δωρεάν ακύρωση έως τις 11:00.
Ακύρωση εκτός της περιόδου δωρεάν ακύρωσης
Αν ακυρώσεις μέσα στις 24 ώρες πριν την παραλαβή, χρεώνεσαι ένα τέλος ακύρωσης που εξαρτάται από τη διάρκεια της κράτησης:
Διάρκεια κράτησης | Χρέωση ακύρωσης |
Έως 2 ημέρες | ½ της μέσης ημερήσιας τιμής |
Μεγαλύτερη από 2 ημέρες | 1 μέση ημερήσια τιμή |
Σε κάθε περίπτωση, τα παρακάτω σου επιστρέφονται πλήρως:
Όλα τα Extras
Το πρόγραμμα προστασίας
Το τέλος παράδοσης
Τυχόν επιπλέον χρεώσεις για ηλικιακά κριτήρια ή κατηγορία οχήματος
Πότε γίνεται η χρέωση της κράτησης
Αν η κράτηση καταχωρήθηκε έως 13 ημέρες πριν την έναρξη, η πληρωμή γίνεται 2 ημέρες πριν την παραλαβή.
Αν η κράτηση καταχωρήθηκε 14 ή περισσότερες ημέρες πριν την έναρξη, η πληρωμή γίνεται 7 ημέρες πριν την παραλαβή.
Σημείωση: Η περίοδος ακύρωσης βασίζεται στη ζώνη ώρας (timezone) του οχήματος. Αν αλλάξεις τις ημερομηνίες της κράτησης, η περίοδος δωρεάν ακύρωσης ξαναϋπολογίζεται με βάση τη νέα ώρα παραλαβής — αλλά μπορεί να ισχύει χρέωση τροποποίησης για την αλλαγή. Δες πώς υπολογίζονται οι χρεώσεις τροποποίησης μιας κράτησης →
Ακύρωση λόγω ακάθαρτου ή μη ασφαλούς οχήματος
Αν το όχημα παρουσιάζει εμφανή ζητήματα καθαριότητας ή ασφάλειας, παίρνεις πλήρη επιστροφή χρημάτων. Για να ισχύσει: μη δεχτείς το όχημα, μην κάνεις check-in, και επικοινώνησε αμέσως μαζί μας με αποδεικτικά (φωτογραφίες κ.λπ.).
Έκτακτες περιστάσεις
Αν αναγκάζεσαι να ακυρώσεις λόγω αποδεκτών έκτακτων περιστάσεων (ασθένεια, ακύρωση πτήσης, φυσική καταστροφή κ.λπ.), μπορεί να σου απαλλάξουμε το τέλος ακύρωσης.